Hoe kan ik beter luisteren?
Écht naar iemand luisteren, dat geeft die andere persoon een heel fijn gevoel. Maar het is niet altijd gemakkelijk.
We raken afgeleid door onze gsm of we dwalen af naar onze eigen zorgen. We zijn van nature ook graag zelf aan het woord.
Toch is het belangrijk om af en toe je onverdeelde aandacht te geven, zeker aan mensen om wie je geeft.
Deze tips helpen je daarbij.
1. Maak tijd
Kies een rustig moment uit en maak bewust de keuze om je helemaal op die andere persoon te concentreren.
Zorg ervoor dat al je taken zijn afgerond of dat je ze ergens hebt neergeschreven, zodat je hoofd leeg is.
Maak genoeg tijd, zodat je je niet opgejaagd voelt.
2. Knik
Knik, zeg 'mhm' of geef korte opmerkingen.
Zo toon je dat je mee bent zonder echt te onderbreken.
Je motiveert de andere persoon ook om verder te vertellen.
3. Oordeel niet
Wat voor jou iets kleins lijkt, kan voor iemand anders heel belangrijk zijn. En omgekeerd.
Zeg dus niet dat je vriendin of vriend overdrijft.
Probeer te begrijpen waarom dit zo belangrijk is voor hem of haar.
4. Stel vragen
Ga er niet van uit dat je helemaal begrijpt wat je gesprekspartner voelt, maar wees nieuwsgierig en stel vragen.
Verlies je niet te veel in details. Stel vragen over de kern van het verhaal.
5. Laat stiltes
Wacht af en toe nadat iemand iets gezegd heeft, tot de andere de stilte verbreekt (zonder dat het onaangenaam lang duurt).
Zo kan je alle twee nadenken over wat er al gezegd is en wat jullie nog willen vertellen of vragen.
6. Check of je het goed hebt begrepen
Vat een stuk van het verhaal samen in jouw eigen woorden en vraag of je het goed begrepen hebt.
7. Geef niet meteen oplossingen
Geef niet meteen oplossingen of suggesties. Luister eerst lang genoeg. De ander wil vooral iemand die luistert.
Op het einde kan je wel vragen of je mee mag nadenken over oplossingen.
Oefen en wees niet te streng voor jezelf
Probeer deze tips regelmatig te oefenen, zo worden ze na een tijd een gewoonte.
Ratelt iemand aan één stuk door? Dan is luisteren echt een uitdaging. Het is normaal dat je dan na een tijdje afdwaalt.
Wees niet te streng voor jezelf, jij doet ook maar gewoon je best!
Krijg meer luistertips van Warme William
Check de website van Warme William voor meer tips over luisteren. Je kunt er ook iemand nomineren die heel goed naar jou heeft geluisterd.
FOTO: Yuvraj Singh